Preguntas frecuentes

¿A dónde entregan?

Entregamos en barrios seleccionados de Bogotá. Usa el botón “Valida tu cobertura” en la parte superior de la tienda para confirmar si llegamos a tu dirección.

¿Cuánto se demora mi pedido?

Dentro de nuestra zona de cobertura entregamos en menos de 2 horas, durante nuestro horario de atención.

¿Hay un pedido mínimo?

Sí, el pedido mínimo es de $100.000 COP. Todos los pedidos desde ese monto tienen envío gratis.

¿Cómo puedo pagar?

Pagas en línea de forma segura a través de Wompi: tarjetas débito y crédito, PSE, Nequi y otros medios disponibles en el checkout.

¿Cómo llega la carne?

Nuestros cortes se despachan empacados y manteniendo la cadena de frío hasta tu puerta.

¿Qué hago si hay un problema con mi pedido?

Escríbenos por WhatsApp al +57 311 488 9916 o a atencionalcliente@foodbox.com.co y te ayudamos. Revisa también nuestra política de Devoluciones.